Частичный IT-аутсорсинг Печать
 
 
Частичный IT - аутсорсинг– услуга в соответствии с которой компания «Планета ИТ» осуществляет только технические работы, большая часть функций остается у персонала заказчика.

Частичный IT -аутсорсинг включает:
  • Поддержка пользователей по телефону или системным администратором у Заказчика.
  • Внедрение необходимых Заказчику систем охраны, резервного копирования, антивирусной и спам защиты, IP телефонии.
  • Организация современной и надежной IT системы.
  • Срочная компьютерная помощь
  • Обучение персонала.
  • Контроль и ремонт компьютерной техники (АТС, сети, компьютеры, серверы, активное оборудование, принтеры, мониторы, сканеры, копировальные аппараты) и поддержка их в рабочем состоянии.
  • Контроль расхода и поставка расходных материалов (заправка картриджей, бумага, и т.д.)
  • Поставка оборудования.
  • Проектирование и монтаж дополнительных компьютерных сетей (витая пара, беспроводная связь).
  • Поддержка программного обеспечения: все продукты Microsoft, 1С, Unix, Symantec, Kaspersky и др. профессиональное ПО.
Все аспекты абонентского обслуживания компьютеров, оргтехники и программного обеспечения на основе частичного аутсорсинга закреплены в договоре, в соответствии с которым компания «Планета ИТ» несет ответственность за сохранность оборудования и внутренней информации заказчика.